Работа с обращениями граждан и личного приема граждан в УФСИН России по Мурманской области (далее - УФСИН) и подведомственных учреждениях организована в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Уголовно-исполнительным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 15.07.1995 № 103-ФЗ «О содержании под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений», Правилами внутреннего распорядка исправительных учреждений, утвержденных приказом Минюста России от 16.12.2016 № 295, Правилами внутреннего распорядка следственных изоляторов уголовно-исполнительной системы, утвержденных приказом Минюста России от 14.10.2005 № 189.
Учет письменных обращений в УФСИН и подведомственных учреждениях осуществляется с использованием государственной информационной системы «Электронный документооборот уголовно-исполнительной системы».
Заседания комиссии по рассмотрению обращений граждан и лиц, содержащихся под стражей, в учреждениях УФСИН проводятся ежеквартально.
За 1 полугодие 2021 г. в УФСИН и подведомственные учреждения поступило 1781 обращений (АППГ-1490).
За указанный период в УФСИН поступило и зарегистрировано 781 обращений (АППГ-670), из них:
725 обращений от граждан, в том числе от осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-628);
56 обращений работников и пенсионеров УИС, а также членов их семей (АППГ-42).
В 1 полугодии 2021 г. по результатам инспекторской проверки подведомственных учреждений, установлено, что работа с обращениями граждан в основном соответствует требованиям нормативных правовых актов. Нарушений сроков при даче ответов заявителям в УФСИН и подведомственных учреждениях не допущено.
Анализ работы с обращениями граждан в УФСИН и подведомственных учреждениях, в том числе осужденных и лиц, содержащихся под стражей, показывает, что наибольшее число обращений связано с вопросами медицинского обеспечения (112), перевода в другие учреждения (53), рациона питания (10), розыска личных вещей денежных средств (24), денежных расчетов (34), нарушения прав осужденных (92), не предоставления свиданий (32), трудоустройства (3), взыскания по исполнительным листам (2), другие вопросы (367).
Наибольшее количество обращений, направленных в адрес УФСИН, поступило из:
Мурманской прокуратуры по надзору за соблюдением законов в ИУ- 204;
ФСИН – 109;
Прокуратуры Мурманской области – 48;
Уполномоченного по соблюдению прав человека в Мурманской области -12.
Руководством УФСИН и подведомственных учреждений осуществляется личный прием граждан, в том числе осужденных, лиц содержащихся под стражей, согласно утвержденным графикам, которые разрабатываются своевременно и размещаются на информационных стендах, а также на официальном сайте УФСИН.
В 1 полугодии 2021 г. количество граждан, обратившихся на личный прием в УФСИН, составило 23 человек (АППГ-41), в ходе личного приема принято 3 письменных обращения.
УФСИН ежемесячно осуществляет предоставление информации о результатах рассмотрения обращений граждан в электронной форме на портале ССТУ.РФ.