Работа с обращениями граждан и организация личного приема граждан в УФСИН России по Мурманской области (далее – УФСИН) и подведомственных учреждениях организована в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ).
Учет письменных обращений в УФСИН и подведомственных учреждениях осуществляется с использованием государственной информационной системы «Электронный документооборот уголовно-исполнительной системы».
По данным отчета ФСИН-1 за I квартал 2020 года в УФСИН и подведомственные учреждения поступило 757 обращений (АППГ- 792, - 4,4%), из них:
от граждан, в том числе осужденных и лиц, содержащихся под стражей 722 (АППГ – 740, -2,4%) обращений;
от сотрудников УИС и членов их семей - 35 (АППГ – 52, -33%) обращения.
Основная тематика обращений осужденных и лиц, содержащихся под стражей и их родственников:
о медицинском обеспечении – 214 (АППГ – 160, +33%);
о розыске личных вещей, денежных средств – 22 (АППГ – 17, +29,4%);
о переводе осужденных для дальнейшего отбывания наказания ближе к месту жительства – 22 (АППГ – 37, -49,5%);
о рационе питания – 19 (АППГ– 5, +280%);
о переводе в целях личной безопасности – 17 (АППГ – 13, -30,7%);
о нарушении прав осужденных и лиц, содержащихся под стражей –16, (АППГ – 43, -62,7%);
о перевод по состоянию здоровья – 16 (АППГ– 26, -38,4%);
о денежных расчетах с осужденными – 14 (АППГ – 9, +55,5%);
о (не) предоставлении свиданий – 8 (АППГ– 9, -11%);
о порядке предоставления УДО, помилования, амнистии – 4 (АППГ– 1, +300%);
об отбывании наказания осужденными условно – 7 (АППГ– 5, +40%);
трудоустройство – 1 (АППГ- 10, -90%);
(не) об обеспечении положенными видами довольствия – 5 (АППГ- 3, +66%);
о неправомерном водворении в ШИЗО, ПКТ, ЕПКТ – 2 (АППГ- 7, -71%);
взыскание по исполнительным листам – 2 (АППГ- 4, -50%);
иные вопросы – 388 (АППГ – 443, -12%);
Таким образом, наблюдается рост количества обращений по вопросам:
рациона питания (+280%);
денежных расчетах с осужденными (+55,5%);
медицинского обеспечения (+33%);
розыска личных вещей, денежных средств (+29,4%).
Непосредственно в УФСИН поступило и зарегистрировано 313 обращений (АППГ- 283, +10,6%), из них:
297 обращений от граждан, в том числе от осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-256, +16%);
16 обращения работников и пенсионеров УИС, а также членов их семей (АППГ- 27, - 40,7%).
Наибольшее количество обращений, направленных в адрес УФСИН в рамках компетенции, поступило из:
Мурманской прокуратуры по надзору за соблюдением законов в ИУ – 73 (АППГ – 33, + 121%);
ФСИН России – 47 (АППГ – 30, + 56%);
Прокуратуры Мурманской области – 22 (АППГ - 28, - 21%);
Уполномоченного по соблюдению прав человека в Мурманской области – 12 (АППГ – 5, + 140%).
Статистика поступивших в адрес УФСИН обращений из подразделений:
ФКУ ИК-16 – 5 (АППГ- 8, - 37,5%);
ФКУ ИК-17 – 1 (АППГ- 2, - 50%);
ФКУ ИК-18 – 15 (АППГ- 6, + 150%);
ФКУ КП-20 – 0 (АППГ- 2);
ФКУ ИК-23 – 16 (АППГ- 14, + 14%);
ФКУ КП-24 – 0 (АППГ- 1);
ФКУ СИЗО-1 – 13 (АППГ- 29, - 55%);
ФКУ СИЗО-2 – 8 (АППГ- 2, +300%).
Наблюдается существенный рост количества обращений в адрес УФСИН в процентном соотношении из ФКУ ИК-18 (+150%), ФКУ СИЗО-2 (+300%).
Снижение поступивших обращений в адрес УФСИН зафиксировано из ФКУ СИЗО-1 (-55%), ФКУ ИК-17 (-50%), ФКУ ИК-16 (-37,5%).
Нарушений сроков при подготовке ответов заявителям в УФСИН не допущено.
За 3 месяца 2020 года в подведомственные учреждения поступило 444 обращения (АППГ- 509, - 12,7%), из них:
425 обращений от граждан, в том числе от осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-484, -12%);
19 обращения работников и пенсионеров УИС, а также членов их семей (АППГ- 25, - 24%).
Руководством УФСИН и подведомственных учреждений осуществляется личный прием граждан, в том числе осужденных, лиц содержащихся под стражей согласно утвержденным графикам, которые разрабатываются своевременно и размещаются на информационных стендах, а также на официальном сайте УФСИН.
В 1 квартале 2020 года количество граждан, обратившихся на личный прием в УФСИН, составило 25 человек (АППГ-22, +13,6%), в ходе личного приема принято 5 письменных обращений.
Руководством подведомственных учреждений на личном приеме принято 1052 человека, из них 1044 осужденных и лиц, содержащихся под стражей, 8 граждан.
УФСИН не менее трех раз в месяц осуществляет предоставление информации о результатах рассмотрения обращений граждан в электронной форме на портале ССТУ.РФ.