Работа с обращениями граждан и личного приема граждан в УФСИН России по Мурманской области (далее - УФСИН) и подведомственных учреждениях организована в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Уголовно-исполнительным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 15.07.1995 № 103-ФЗ «О содержании под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений», Правилами внутреннего распорядка исправительных учреждений, утвержденных приказом Минюста России от 16.12.2016 № 295.
Учет письменных обращений в УФСИН и подведомственных учреждениях осуществляется с использованием государственной информационной системы «Электронный документооборот уголовно-исполнительной системы».
Заседание комиссии по рассмотрению обращений граждан и лиц, содержащихся под стражей в учреждениях УФСИН производится ежеквартально.
За 1 полугодие 2023 год в УФСИН и подведомственные учреждения поступило 1570 обращений. Количество поступивших обращений за 1 полугодие 2022 г. в сравнении с аналогичным периодом 2021 г. (АППГ-1873) уменьшилось на 16,18%
За указанный период в УФСИН поступило и зарегистрировано 684 обращений (АППГ-787), из них:
642 обращений от граждан, в том числе от осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-742);
42 обращений работников и пенсионеров УИС, а также членов их семей (АППГ-45).
В 1 полугодии 2023 г. по результатам проверок подведомственных учреждений, установлено, что работа с обращениями граждан в основном соответствует требованиям нормативных правовых актов.
Допущено 1 нарушение срока при даче ответа заявителю в ФКУ СИЗО-1 УФСИН. Начальнику ФКУ СИЗО-1 УФСИН предоставлена докладная записка о направлении ответа ос. Крысову В.В. с нарушением срока – ответственный исполнитель – ведущий бухгалтер Баранова С.Н. С работника отобрано объяснение, группой кадров и работы с личным составом издан приказ о привлечении работника к дисциплинарной ответственности № 26-к от 17.02.2023.
Анализ работы с обращениями граждан в УФСИН и подведомственных учреждениях, в том числе осужденных и лиц, содержащихся под стражей, показывает, что наибольшее число обращений связано с вопросами медицинского обеспечения (525), перевода в другие учреждения (37), перевод по состоянию здоровья (6), перевод в целях личной безопасности (3), рациона питания (10), розыска личных вещей денежных средств (52), денежных расчетов (46), нарушения прав осужденных (48), не предоставления свиданий (25), трудоустройства (10), взыскания по исполнительным листам (7), другие вопросы (801).
Наибольшее количество обращений, направленных в адрес УФСИН за 2023 год, поступило из:
Мурманской прокуратуры по надзору за соблюдением законов в ИУ- 125
ФСИН – 153
Прокуратуры Мурманской области - 81
Уполномоченного по соблюдению прав человека в Мурманской области - 14
Руководством УФСИН и подведомственных учреждений осуществляется личный прием граждан, в том числе осужденных, лиц содержащихся под стражей согласно утвержденным графикам, которые разрабатываются своевременно и размещаются на информационных стендах, а также на официальном сайте УФСИН.
За 1 полугодии 2023 г. количество граждан, обратившихся на личный прием в УФСИН, составило 21человек (АППГ- 16).
УФСИН ежемесячно осуществляет предоставление информации о результатах рассмотрения обращений граждан в электронной форме на портале ССТУ.РФ.