Работа с обращениями граждан и личного приема граждан в УФСИН России по Мурманской области (далее - УФСИН) и подведомственных учреждениях организована в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Уголовно-исполнительным кодексом Российской Федерации, приказом Минюста России от 04.07.2022 № 110 «Об утверждении Правил внутреннего распорядка следственных изоляторов уголовно-исполнительной системы, Правил внутреннего распорядка исправительных учреждений и Правил внутреннего распорядка исправительных центров уголовно-исполнительной системы».
Учет письменных обращений в УФСИН и подведомственных учреждениях осуществляется с использованием государственной информационной системы «Электронный документооборот уголовно-исполнительной системы».
Заседание комиссии по рассмотрению обращений граждан и лиц содержащихся под стражей в учреждениях УФСИН производится ежеквартально.
За 12 месяцев 2022 г. в УФСИН и подведомственные учреждения поступило 3703 обращений. Количество поступивших обращений за 12 месяцев 2022 г. в сравнении с аналогичным периодом 2021 г. (АППГ-3856) уменьшилось на 3,97%.
За указанный период в УФСИН поступило и зарегистрировано 1478 обращений (АППГ-1707), из них:
1409 обращений от граждан, в том числе от осужденных и лиц, содержащихся под стражей (АППГ-1616);
69 обращений работников и пенсионеров УИС, а также членов их семей (АППГ-111).
В 4 квартале 2022 г. по результатам проверок подведомственных учреждений, установлено, что работа с обращениями граждан в основном соответствует требованиям нормативных правовых актов.
Нарушений сроков при даче ответов заявителям в УФСИН и подведомственных учреждениях не допущено.
Анализ работы с обращениями граждан в УФСИН и подведомственных учреждениях, в том числе осужденных и лиц, содержащихся под стражей, показывает, что наибольшее число обращений связано с вопросами медицинского обеспечения (1076), перевода в другие учреждения (116), перевод по состоянию здоровья (9), перевод в целях личной безопасности (10), рациона питания (18), розыска личных вещей денежных средств (125), денежных расчетов с осужденными (105), нарушения прав осужденных (340), не предоставления свиданий (76), трудоустройства (10), взыскания по исполнительным листам (32), другие вопросы (1686).
Наибольшее количество обращений, направленных в адрес УФСИН за 2022 год, поступило из:
Мурманской прокуратуры по надзору за соблюдением законов в ИУ- 238
ФСИН – 264
Прокуратуры Мурманской области - 129
Уполномоченного по соблюдению прав человека в Мурманской области -454
Руководством УФСИН и подведомственных учреждений осуществляется личный прием граждан, в том числе осужденных, лиц содержащихся под стражей согласно утвержденным графикам, которые разрабатываются своевременно и размещаются на информационных стендах, а также на официальном сайте УФСИН.
За 12 месяцев 2022 г. количество граждан, обратившихся на личный прием в УФСИН, составило 32 человек (АППГ- 42), в ходе личного приема принято 4 письменных обращений.
УФСИН ежемесячно осуществляет предоставление информации о результатах рассмотрения обращений граждан в электронной форме на портале ССТУ.РФ.